基本操作
短信模板分组管理提供了如下的功能：
新建短信模板分组
修改短信模板分组
删除短信模板分组

第一节 短信模板分组管理
1.1 新建短信模板分组
点击新建，用户在弹出的窗口中填写相应的信息，提交即可。
1.2 修改短信模板分组
点击需要修改的短信模板分组，单击修改，在弹出的窗口中修改相关的信息，确定提交即可。
1.3 删除专题组
点击需要删除的短信模板分组，单击删除，在弹出的确认对话框中选择确认即可删除。

第二节 短信模板管理
短信模板管理提供了如下的功能：
新建短信模板
修改短信模板
删除短信模板
2.1 新建短信模板
点击新建，用户在弹出的窗口中填写相应的信息，提交即可。
2.2 修改专题项
点击需要修改的专题项，单击修改专题项，在弹出的窗口中修改相关的信息，确定提交即可。
2.3 删除专题项
点击需要删除的专题，单击删除专题，在弹出的确认对话框中选择确认即可删除。

第三节 加载预定义专题组
点击行业信息，用户可以将火速HOTCRM的配置信息加载到火速通中去。

第四节 加载预定义专题组项
点击行业信息，用户可以将火速HOTCRM的配置信息加载到火速通中去。

短信收发：
概述
短信是使用频率较高的通讯手段。火速通提供了收发短信的工具和信息处理平台，以使用户可以更方便的收发短信信息。火速通同时对群发短信也给以了相应的支持，并可以实时查询和浏览短信的发送情况和发送费用信息。

基本操作
1. 短信的发送包含：
批量短信发送，用户手动发起的批量信息发送，内容由用户临时编辑，群发过程中支持内容活动域的替换。此时的目标号码的来源：
1. 用户临时提供的目标号码；
2. 火速通通讯录中的号码（私人通讯录和共享通讯录）；
3. HotCRM系统中的客户联系人；
4. HotCRM系统中的企业员工；
业务中的短信发送，系统在处理特定的业务的时候进行的短信的发送。此时内容和发送目标都是由系统进行处理的。如：在员工的生日当天发送祝福的短信；发送天气预报，开会通知等。
2. 短信的接收
短信的接收主要是应用于特定业务流程，主要应用点有信息检索；信息订阅和审批管理。如：查询公司员工的联系方式；订阅天气预报服务；审核某文件。
3. 短信收发结果的管理包含以下三个主要内容：
1. 短信收发结果的查询
2. 短信收发费用的查询
3. 短信收发统计分析

第一节 客户端发送短信
1.1 发送短信
选择需要发送的目标内容，设置相应的目标号码后，单击[发送短信]即可。
1.2 添加简单目标号码
点击添加目标号码。
1.3 移除目标号码
选择不需要的目标号码，点击[移除]即可删除不需要的目标号码。
1.4 从私有通讯簿添加目标号码
在弹出的私有通讯簿中选择需要添加的目标号码，单击确定即可添加相关的目标号码。
1.5 从共享通讯簿添加目标号码
在弹出的共享通讯簿中选择需要添加的目标号码，单击确定即可添加相关的目标号码。
1.6 从人事数据添加目标号码
在弹出的人员选择接口中选择需要添加的人员，单击确定后，系统将自动添加该会员的手机号码。
1.7 从客户联系人加目标号码
在弹出的客户选择接口中选择需要添加的客户手机号码，单击确定后，系统将自动添加该客户的手机号码到发送列表中。
1.8 选择标准短信
单击[选择标准短信]，在弹出的标准短信选择接口中，选择需要发送的内容。

第二节 客户端接收短信
2.1 短信接收
单击[接收短信]，用户可以实时接收到相应的短信信息。

第三节 客户端短信发送结果管理
3.1 检索发送结果
设置好相应的检索条件，单击[发送结果检索]，在检索结果列表中，显示了所有相关的发送结果。
3.2 浏览发送结果
单击[浏览发送结果]，用户可以浏览相关短信的发送结果的详细信息。

第四节 客户端短信费用管理
4.1 检索发送费用
单击[检索发送费用]，用户可以检索到相关短信的发送费用信息。
4.2 浏览发送费用
单击[浏览发送费用]，用户可以浏览短信相关发送费用的详细信息。

第五节 服务器端短信收发
5.1 发送短信
选择要发送的短信，点击[发送短信]，即可发送选中的短信。
5.2 检测发送结果
设置好相应的检索条件，单击[发送结果检索]，在检索结果列表中，显示了所有相关的发送结果。
5.3 接收短信
单击[接收短信]，用户可以实时接收到相应的短信信息。
5.4 调度发送批次
点击[调度发送批次]，用户可以调整发送短信的次序及数量。
5.5 检索发送结果
设置好相应的检索条件，单击[发送结果检索]，在检索结果列表中，显示了所有相关的发送结果。
5.6 浏览发送结果
单击[浏览发送结果]，用户可以浏览相关短信的发送结果的详细信息。
5.7 检索发送费用
单击[检索发送费用]，用户可以检索到相关短信的发送费用信息。
5.8 浏览发送费用
单击[浏览发送费用]，用户可以浏览短信相关发送费用的详细信息。
2.6 高级导入联系人信息
2.6 选择联系人信息