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Q：Google AdWords最近开通了国内个人银行卡付费的业务，对我司有何影响

A:Google AdWords最近开通了国内个人银行卡付费的业务基本上不会对我司有太大影响的。因为在银行卡付款之前国内就已经有信用卡付款的方式，但是不论是何种在线付费方式，客户都不能直接享受到相关的广告优化服务及支持。所以绝大多数客户还是会继续选择由我们正式授权代理商为其提供服务，客户很清楚自己是需要赚更多的钱，而不是省钱。

Q：google排名是什么决定的？

A:Google AdWords排名由最高每次点击费用*关键字质量得分决定。广告的展示位置会随关键字发生变化，并取决于多种因素，主要是与其他广告客户比较相匹配关键字的最高每次点击费用 (CPC)、点击率 (CTR)。另外，广告文字和与其相匹配的关键字也会影响广告排名。可以通过增加每次点击费用和/或优化广告文字和关键字，以提高点击率，从而提高排名。

Q：相同的关键字可否有不同的广告形式?

A:相同的关键字可以有不同的广告形式。这些广告可以位于一个帐户内的同一个广告组中或多个广告组/广告系列中。客户可以选择自动优化他的广告，也可以不考虑广告的效果而轮流展示这些广告。如果客户投放多个广告系列，而其中的某些广告采用相同的关键字，那么广告的每次点击费用设置越高，其展示频率也越高。我们的在线系统能够自动跟踪每个广告的效果，这有利于客户了解哪些广告效果较好。客户可以优化或删除效果不佳的广告，以改善关键字和广告系列的效果。

Q：客户做的关键词能不能时时显示？

A:因为有一个预算的问题，所以google会控制展示次数，所以不论任何客户，不论任何关键词，都不能保证时时显示，但是预算相对合理或者抬高预算，展示次数还是会比较适当的。

Q：我们公司的价格与其它公司的价格优势在哪里？

A:在做竞标的时候我们会有一个经验，一般价格最高的会被踢掉，价格最低的也会被踢掉，一般情况下中档价格是最容易接受的。那么在价格没有太大异议的前提下，就是比拼服务了。中企网和中资源的上海公司都没有专门的google客服，从中企业务提交的表现就可以知道（限制客户只分3组，每组15个词，并且关键词从首选词和备用词都是客户提供的，中企的客服基本上只需要提交关键词而已）。不要比价格，要从服务能力出发。

Q：可以在每天的特定时间段投放广告吗？

A:目前，指定 Google AdWords 广告在每星期特定的时段和天数显示是不可能的。如果希望广告系列只在某些时段投放，则在您不希望投放的时段，可以中止它，然后在您希望投放的时候再恢复。您可以随时中止广告系列。广告中止后，您的费用不会再增加，而广告将一直保持中止状态，直到您恢复广告。

Q：我的广告何时开始投放？

A:当您完成建立帐户的过程之后，需要启动您的帐户。火速客服将向您发送电子邮件，要求您单击特定的链接来确认您的电子邮件地址。在您确认电子邮件地址之后，您就能登录到自己的新帐户。登录之后，您将看到一则消息让您提交结算信息。通常，在我们收到您的付款之后一个工作日内，您的广告就会投放到 Google 上，具体时间取决于您选择的付款方式（信用卡、银行转帐等）。您会发现您的广告会先出现在 Google 上，之后再出现在 Google 合作伙伴的网站上。这是因为所有投放到我们合作伙伴网站上的广告都需要先经过审查，确保与我们的编辑指南相符，然后才能投放。

Q：我的广告将在哪些位置展示？

A:您的以关键字定位的广告将显示在 Google.com 搜索结果页上搜索结果的侧面或上方。此外，您的广告还会展示在 Google 联网中的搜索网站、内容网站和其他产品上。Google 联网是目前最大的在线广告网络，就美国而言，在给定三十天内使用互联网的用户中，至少 80% 的人使用该网络。因此，通过 Google AdWords，您的目标受众肯定能够看到您的广告。

Q：Google有哪些反恶意点击的方法、手段？

A:Google 使用自己的专有技术分析点击次数，以确定其是否具有人为地增加广告客户的点击次数或发布商收入的迹象。我们的系统会自动识别恶意用户或自动漫游器所产生的大多数点击次数，并在这些点击在客户的报告中出现之前将其过滤掉。Google 通过以下两种有力手段来确保客户的点击次数真实无误：检测和过滤技术：我们的系统会对 AdWords 广告的每次点击进行检查。Google 将查看每次点击的各类数据，包括 IP 地址、点击时间、所有重复的点击次数以及其他各种点击模式。随后，系统将对这些因素进行分析，以分离并过滤掉被认为是无效的点击。专家：除自动点击防护技术之外，我们还拥有一支专家团队，他们使用专门的工具和技术来逐个检查无效点击。这一专业团队是我们识别、监控和跟踪无效点击行为的策略中的关键部分，他们能够确保客户获得最佳的点击质量。我们的系统检测到无效点击后，点击防护专家会检查受影响的帐户，以收集有关无效点击来源的重要数据。

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